โลกของการทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และบทบาทหนึ่งที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในการยกระดับองค์กรคือ Chief Well-Being Officer (CWBO)
แล้วในแต่ละวัน CWBO ทำอะไรบ้าง? ทำไมบริษัทต่าง ๆ จึงเริ่มให้ความสำคัญกับบทบาทนี้?
บทความนี้จะพาคุณไปสัมผัส หนึ่งวันในชีวิตของ Chief Well-Being Officer พร้อมกับแสดงให้เห็นว่า ERGO HIPPO ช่วยสนับสนุน CWBO และทีม HR ในการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร
8:30 น. – เช็กสุขภาวะของพนักงานยามเช้า
CWBO เริ่มต้นวันด้วยการตรวจดู แดชบอร์ดของ ERGO HIPPO เพื่อดูข้อมูลสุขภาวะของพนักงานแบบเรียลไทม์:
- อัตราการเข้าร่วมกิจกรรมยืดเหยียด
- ดัชนีความสมดุลของการใช้งานหน้าจอ
- แนวโน้มการมีส่วนร่วมของแต่ละแผนก
ข้อมูลนี้ช่วยให้รู้ว่าทีมใดต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในเรื่องการขยับร่างกาย หรือการผ่อนคลายความเครียด
9:00 น. – ประชุมวางแผนร่วมกับ HR และผู้จัดการทีม
จากข้อมูลในระบบ ERGO HIPPO, CWBO ประชุมร่วมกับ HR เพื่อวางแผน:
- กิจกรรมประจำเดือน เช่น การดื่มน้ำให้เพียงพอ, การหายใจอย่างมีสติ
- การปรับปรุงพื้นที่ทำงานตามหลักสรีระ
- ข้อมูลจากแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน
- ERGO HIPPO สามารถผสานการทำงานกับ Slack, Teams และ LINE ได้อย่างลงตัว
10:30 น. – ประเมินพื้นที่ทำงานแบบ on-site หรือ online
CWBO ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ตามหลักสรีระของ ERGO HIPPO เพื่อประเมิน:
- ตำแหน่งเก้าอี้และหน้าจอ
- แสงสว่างและมุมสะท้อนหน้าจอ
- ตำแหน่งแป้นพิมพ์และเมาส์
เป้าหมายคือ ลดอาการเจ็บปวดจากการทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพทางกายภาพ
12:00 น. – นำกิจกรรมยืดเหยียดและหายใจอย่างมีสติ
CWBO ไม่ใช่แค่ผู้ออกนโยบาย แต่คือตัวอย่างที่ดี โดยการนำทีมทำกิจกรรมยืดเหยียดผ่านวิดีโอของ ERGO HIPPO
พนักงานทั้งในออฟฟิศ รีโมต และไฮบริดเข้าร่วมเพื่อ:
- เติมพลัง
- เพิ่มสมาธิ
- เสริมสร้างความสามัคคีในทีม
13:30 น. – พูดคุยแบบ 1 ต่อ 1 กับพนักงาน
CWBO ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างคน โดยเฉพาะการ:
- รับฟังความเครียดหรือสัญญาณหมดไฟ
- วางแผนออกกำลังกายเฉพาะบุคคล
- ตรวจเช็กสุขภาวะจิตใจอย่างไม่เป็นทางการ
ERGO HIPPO ช่วยให้ CWBO เห็นภาพรวมและติดตามเป้าหมายสุขภาพของแต่ละคน
15:00 น. – วิเคราะห์ข้อมูลและกิจกรรมเชิงเกม
ERGO HIPPO ช่วย CWBO ดูผลลัพธ์จากกิจกรรมสุขภาวะผ่าน:
- คะแนนกิจกรรมต่อสัปดาห์
- ความสม่ำเสมอของนิสัย
- เปรียบเทียบผลระหว่างทีม
ระบบ gamification ทำให้พนักงานสนุกกับการดูแลสุขภาพและอยากมีส่วนร่วมมากขึ้น
16:30 น. – วางแผนงานสุขภาวะสำหรับวันถัดไป
ก่อนจบวัน CWBO จะ:
- ตั้งค่าแจ้งเตือน AI สำหรับวันพรุ่งนี้
- เขียนเนื้อหาสุขภาพใหม่ลงใน ERGO HIPPO
- ประสานกับผู้นำแผนกเพื่อรวมกิจกรรมสุขภาวะไว้ในประชุมประจำวัน
ทำไมบทบาทของ CWBO ถึงสำคัญ?
งานวิจัยพบว่า:
- 89% ของพนักงานอยากอยู่ในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับสุขภาวะ
- บริษัทที่มีกิจกรรมสุขภาพที่ชัดเจน ลาป่วยน้อยลงถึง 41%
- ความเครียดทางร่างกายและจิตใจทำให้สูญเสียผลิตภาพถึง 62%
CWBO คือผู้เชื่อมระหว่าง “ความต้องการของคน” และ “เป้าหมายขององค์กร”
ERGO HIPPO ช่วย CWBO ให้สำเร็จได้อย่างไร
- ระบบวิเคราะห์สุขภาพด้วย AI – เห็นภาพรวมและรู้ว่าทีมไหนต้องการความช่วยเหลือ
- เครื่องมือวิเคราะห์ตามหลักสรีระ – ลดความเสี่ยงก่อนเกิดอาการเจ็บปวด
- ระบบเกมเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม
- เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ใช้อยู่แล้ว เช่น Slack, LINE, Teams, Meet
- แดชบอร์ดเรียลไทม์ที่ดูผลลัพธ์ได้ทันที
จากนโยบาย สู่การปฏิบัติจริง
การบอกว่า “องค์กรใส่ใจสุขภาพ” ยังไม่พอ CWBO ต้องทำให้เห็นจริงผ่าน ERGO HIPPO:
- พนักงานพักอย่างมีสติ โดยไม่ต้องเตือน
- แข่งขันกิจกรรมสุขภาพด้วยความสนุก
- ขอ feedback ด้านท่าทางด้วยตัวเอง
- รู้สึกมีตัวตน ได้รับการสนับสนุน และมีพลัง
ก้าวแรกขององค์กรที่อยากมี CWBO
ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ แนวคิด CWBO สามารถปรับใช้ได้:
ขั้นที่ 1: ทดลองใช้ ERGO HIPPO ฟรี 14 วัน
ขั้นที่ 2: เชิญทีมงานและเชื่อมต่อเครื่องมือที่ใช้อยู่แล้ว
ขั้นที่ 3: ใช้ข้อมูลสุขภาวะในการวางกลยุทธ์ขั้นที่ 4: ฉลองความเปลี่ยนแปลงจากคนในทีม
ทำให้บทบาท CWBO เกิดขึ้นจริง
นี่คือภาพของ หนึ่งวันในชีวิตของ Chief Well-Being Officer
และมันสามารถเกิดขึ้นได้ในองค์กรของคุณเช่นกัน
ด้วย ERGO HIPPO คุณไม่จำเป็นต้องมีทีมสุขภาพขนาดใหญ่ แค่มีเครื่องมือที่ถูกต้อง ข้อมูลที่แม่นยำ และความตั้งใจที่ชัดเจน
พร้อมเปลี่ยนแนวคิดสุขภาวะให้เป็นผลลัพธ์จริงในองค์กร?