บทนำสู่บทบาท Chief Well-Being Officer (CWBO)

ในโลกการทำงานหลังยุคโควิดที่เต็มไปด้วยรูปแบบไฮบริด วิกฤติสุขภาพจิต และความต้องการประสบการณ์พนักงานที่มีคุณค่า สิ่งหนึ่งชัดเจนมากขึ้น: สุขภาวะไม่ใช่ “ตัวเลือก” แต่คือ “ความจำเป็น”

และนี่คือที่มาของบทบาทใหม่อย่าง Chief Well-Being Officer (CWBO)—ผู้นำที่รับผิดชอบเรื่องสุขภาพ ประสิทธิภาพ และเป้าหมายขององค์กรอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ผู้ดูแลสวัสดิการ แต่คือผู้นำกลยุทธ์ที่เข้าใจว่าคนที่มีสุขภาพดี = องค์กรที่ยั่งยืน

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ บทบาทของ Chief Well-Being Officer อย่างลึกซึ้ง ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ และวิธีที่บริษัทสามารถนำโมเดลนี้ไปใช้ได้จริง โดยเฉพาะด้วยเครื่องมืออย่าง ERGO HIPPO

CWBO คือใคร?

CWBO คือผู้บริหารระดับ C ที่ดูแลการออกแบบ ดำเนินการ และวัดผลกลยุทธ์สุขภาวะขององค์กร โดยผสมผสานความรู้ด้าน HR การส่งเสริมสุขภาพ กลยุทธ์องค์กร และการสร้างความผูกพันกับพนักงาน เพื่อ:

• ส่งเสริมสุขภาพกาย ใจ และอารมณ์
• ลดความเครียด การลาป่วย และการบาดเจ็บจากงาน
• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ใส่ใจและมีพลัง
• เชื่อมโยงสุขภาพเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจและผลตอบแทน (ROI)

ทำไม CWBO ถึงสำคัญในตอนนี้

เทรนด์ระดับโลก:

• 70% ของพนักงานประสบปัญหา burnout ในที่ทำงาน (Gallup)
• 60% ระบุว่าจะลาออกจากงานที่ไม่ให้ความสำคัญกับสุขภาพ
• องค์กรที่มีผู้นำที่ใส่ใจสุขภาวะ มีผลิตภาพและการรักษาพนักงานสูงกว่าคู่แข่ง
• รูปแบบ HR เดิมกำลังถูกแทนที่ CWBO คือตัวกลางในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้

หน้าที่หลักของ CWBO

CWBO มักเป็นผู้นำในเรื่อง:

• ออกแบบกลยุทธ์สุขภาพองค์กร – วิเคราะห์ความเสี่ยง ออกแบบแผนสุขภาพที่ครอบคลุม และสอดคล้องกับเป้าหมาย ESG และ HR
• ดำเนินโปรแกรมสุขภาวะ – เริ่มกิจกรรมยืดเหยียด ฝึกหายใจ ปรับโต๊ะทำงาน และสนับสนุนสุขภาพจิต
• วิเคราะห์และปรับปรุงด้วยข้อมูลจริง – ใช้ผลตอบรับและข้อมูลพนักงานเพื่อปรับแผน
• ทำงานร่วมกับ HR และผู้บริหารระดับสูง – ฝังสุขภาวะไว้ในวัฒนธรรมองค์กร การจ้างงาน และการประเมินผล